سی سی پی نے سکاچ برائٹ اشتہار پر 3M پاکستان کو 10 ملین روپے جرمانہ

کمپٹیشن کمیشن آف پاکستان نے 3M پاکستان (پرائیویٹ) لمیٹڈ کو اپنی سکاچ برائٹ مصنوعات کی گمراہ کن مارکیٹنگ پر 10 ملین روپے کا جرمانہ عائد کیا ہے۔ کمیشن کے منگل کو جاری بیان کے مطابق 3M نے سکاچ برائٹ اور کولگیٹ پامولیو پاکستان کی میکس اسکرب کے درمیان غلط یا گمراہ کن موازنہ کیا، جو کمپٹیشن ایکٹ 2010 کے سیکشن 10 کی خلاف ورزی ہے۔

یہ معاملہ کولگیٹ پامولیو پاکستان کی شکایت پر شروع ہوا، جس میں کہا گیا کہ سکاچ برائٹ کی مارکیٹنگ مہم کی ایک ویڈیو میں دونوں مصنوعات کو 20 منٹ تک دھویا گیا، جس کے بعد میکس اسکرب نمایاں طور پر خراب نظر آئی جبکہ سکاچ برائٹ نسبتاً بہتر حالت میں رہی۔ تحقیقات کے بعد کمیشن نے 3M پاکستان کو شوکاز نوٹس جاری کیا۔ کمپنی نے ویڈیو کی صداقت اور اعتبار کو چیلنج کیا اور کہا کہ یہ مظاہرہ ایک ملازم نے ذاتی حیثیت میں کمپنی کی اجازت کے بغیر کیا تھا۔

تاہم کمیشن نے پایا کہ محمد عمران، جو اس وقت 3M پاکستان کے ریجنل سیلز مینیجر تھے، نے انکوائری کمیٹی کے سامنے تسلیم کیا کہ انہوں نے موازنہ کیا تھا۔ چونکہ یہ مظاہرہ ان کی سرکاری ذمہ داریوں سے منسلک تھا اور 3M پاکستان کی مارکیٹنگ مہم کے تناظر میں ہوا تھا، اس لیے کمیشن نے کمپنی کو اس عمل کا ذمہ دار قرار دیا۔

کمیشن نے کہا کہ حریف مصنوعات کا موازنہ بغیر کسی معقول بنیاد یا قابل شناخت ثبوت کے غلط یا گمراہ کن اشتہار ہو سکتا ہے۔ 3M پاکستان موازنے کی تصدیق کرنے میں ناکام رہا۔ کمیشن نے شکایت کنندہ کی جانب سے پیش کردہ ایک تھرڈ پارٹی لیبارٹری رپورٹ پر بھی غور کیا، جس میں جانچ کے بعد دونوں مصنوعات کا معیار ایک جیسا پایا گیا تھا اور کارروائی کے دوران 3M نے اس رپورٹ کو مسترد نہیں کیا۔

کمیشن نے 3M کے اس اعتراض کو بھی مسترد کر دیا کہ یہ مظاہرہ اشتہار نہیں تھا کیونکہ اسے صارفین کے بجائے تھرڈ پارٹی چینل پارٹنرز کو دکھایا گیا تھا۔ کمیشن نے نوٹ کیا کہ یہ پارٹنرز سکاچ برائٹ کی تشہیر، اس کی مارکیٹ میں موجودگی بڑھانے اور فروخت بڑھانے کے لیے مصروف عمل تھے۔

اس بنا پر کمیشن نے سیکشن 10(1) کے ساتھ سیکشن 10(2)(c) کے تحت اشتہارات میں سامان کے غلط یا گمراہ کن موازنے پر 3M پاکستان پر 10 ملین روپے کا جرمانہ عائد کیا۔ 3M پاکستان کو ہدایت کی گئی ہے کہ وہ میکس اسکرب یا کسی اور کمپنی کی اسی طرح کی مصنوعات کے بارے میں ایسا یا اسی طرح کا کوئی رویہ دہرانے سے گریز کرے اور 60 روز کے اندر جرمانے کی ادائیگی کی رپورٹ جمع کرائے۔ بیان میں کہا گیا ہے کہ حکم کی تعمیل نہ کرنے پر حکم کی تاریخ سے 50,000 روپے یومیہ اضافی جرمانہ بھی لاگو ہوگا۔