انقطاع خدمات مايكروسوفت يعطل وزارات وبنوكا وأنظمة تأشيرات في 70 دولة

كانت مايكروسوفت لا تزال تعمل يوم الجمعة على استعادة خدمات البريد الإلكتروني والدردشة وغيرها من خدمات مايكروسوفت 365، بعد أكثر من نصف يوم من انقطاع أبلغ عنه مستخدمون في أكثر من 70 دولة إلى موقع التتبع داون ديتكتور.

وقالت الشركة في بيان يوم الجمعة إن الضغط على بنيتها التحتية دفع بعض الخوادم إلى التوقف عن العمل على نحو غير متوقع وحمّل أخرى بحركة بيانات إضافية. وأضافت أنها تحاول تحديد سبب الزيادة المفاجئة في حركة البيانات، وأنه ليس لديها معلومات تشير إلى نشاط خبيث. ونفى أحد مسؤوليها التنفيذيين أن يكون الانقطاع ناتجا عن حادث أمن سيبراني.

وقالت مايكروسوفت في البداية إنها تحرز تقدما في استعادة الوصول، ثم أقرت بأن الإصلاحات لا تسير كما كان متوقعا وأن عدة مشكلات لا تزال قائمة.

وسجل داون ديتكتور نحو 200 ألف بلاغ عن مشكلات في أوتلوك بحلول الساعة السادسة مساء بتوقيت غرينتش يوم الخميس، أي أكثر من 2000 ضعف معدله المعتاد، وفقا لبلومبرغ.

وقالت وزارة المالية اليابانية إنها لم تتمكن من تلقي البريد الإلكتروني معظم اليوم. وتوقفت الوزارات الحكومية عن إصدار إشعارات ورقية للصحفيين بجداولها اليومية بسبب تعطل البريد الإلكتروني. وأبلغ متعاملون في سنغافورة وشركات وساطة في الهند ومسؤولون في طوكيو عن أعطال يوم الجمعة، حسبما أفادت الشرق نيوز.

وقال بنك الاحتياطي الأسترالي، وهو البنك المركزي في البلاد، إن أوتلوك توقف عن العمل في جميع إداراته بينما استمرت العمليات الحيوية بشكل طبيعي. وعلقت دائرة الهجرة النيوزيلندية مؤقتا معالجة جميع طلبات التأشيرة.

وأفادت الشرق نيوز بأن الانقطاع طال أيضا أنظمة حكومية في سنغافورة واليابان، ووكالات الاستخبارات الأسترالية، ونظام الاتصالات في المحكمة العليا في الفلبين. وقالت إنه أثر كذلك على أوبن إيه آي وأنثروبيك، إلى جانب برمجيات الأمن السيبراني وخدمات مشاركة الملفات وأدوات إدارة الأنظمة التي تبيعها مايكروسوفت في الحزمة نفسها مع وورد وإكسل.

وفي الولايات المتحدة، أرجأت شركة وركهورس غروب لصناعة الشاحنات والحافلات إعلان نتائجها المالية، وحذرت مناطق تعليمية وجامعات ومستشفيات من أنها قد تضطر إلى تقييد خدمات الاتصالات.

وخصت العربية الانقطاع بعنوان قصير وصفت فيه عطلا عالميا يشل قطاعات حيوية في عدة دول.